Esta Política de Proteção de Dados Pessoais aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela FRESHBOOM Lda. , e procura explicar de forma clara a informação pessoal que podemos solicitar e o que fazemos com ela, porque pretendemos que todos os utilizadores cujos dados pessoais sejam processados pela FRESHBOOM, Lda. nos possam confiar que a sua privacidade é respeitada e que são tomados os devidos cuidados relativamente aos seus dados pessoais.
Para os fins desta Política de Privacidade, “Dados Pessoais” significa qualquer informação pela qual pode ser pessoalmente identificado, e inclui, sem limitar, o seu nome, apelido, morada, número de telefone, contacto de e-mail, idade, data de nascimento, sexo e profissão.
As nossas práticas de privacidade refletem os atuais princípios e normas de tratamento de dados pessoais. Esses princípios incluem aviso de utilização de dados e escolha de utilização de dados, acesso aos dados, integridade dos dados, segurança, transferência de dados pessoais e aplicação/fiscalização.
Ao aceder e utilizar este website, o utilizador concorda expressamente com os termos desta Política de Proteção de Dados Pessoais. Aconselhamos a leitura da presente informação com atenção uma vez que, se está a aceder ao nosso website a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.
A FRESHBOOM Lda. reserva-se o direito de modificar ou atualizar periodicamente a sua Política de Proteção de Dados para a adaptar às alterações legislativas assim como às práticas do sector. Nesse caso, a FRESHBOOM Lda. publicitará no seu website as modificações ou atualizações introduzidas.
Em todo o caso, a FRESHBOOM, Lda. convida os utilizadores para que consultem a sua Política de Proteção de Dados de forma regular.
Recolha e processamento dos seus dados pessoais
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a FRESHBOOM, Lda.
É garantido ao Cliente o direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais. O exercício dos direitos pode ser solicitado através do (964127445) ou mediante pedido escrito enviado para FRESHBOOM, Lda. Rua das Guardeiras, 230 4470-608 Maia ou para o endereço info@freshboom.pt.
O website da FRESHBOOM, Lda. inclui um formulário de contacto, em que o utilizador preenche para solicitar informações sobre produtos e serviços. Este formulário recolhe informações para permitir a devolução do contacto: Nome, Email, Assunto e Mensagem. A FRESHBOOM, Lda. compromete-se a utilizar as informações que lhe sejam facultadas apenas para efeitos de contacto. Os dados identificados no Formulário de Contacto são indispensáveis à prestação do serviço pela FRESHBOOM, Lda. A omissão ou inexatidão desses dados ou demais informações prestadas pelo cliente são da sua inteira responsabilidade.
Quando visitar o nosso website, podemos registar o seu endereço IP e utilizar cookies, assim como outras tecnologias da Internet que nos permitam recolher informações gerais sobre os nossos utilizadores e os seus interesses.
Podemos ainda recolher e processar qualquer informação ou dados que os nossos utilizadores nos facultem ao subscrever a nossa newsletter e ao utilizar o nosso formulário de contacto.
Recolha e utilização de informação técnica
A FRESHBOOM, Lda. utiliza cookies, com o prévio consentimento do utilizador.Apenas é registada, no nosso servidor de rede, a informação técnica relativa às visitas a este website. Não é recolhida informação que possa ser usada para identificar os visitantes do site. A informação técnica registada limita-se aos seguintes itens:
• O endereço de IP (Internet Protocol) do visitante;
• O tipo de navegador de Internet (browser) utilizado pelo visitante do site e o respetivo sistema operativo usado;
• A data e a hora da consulta;
• As páginas visitadas no site e os documentos descarregados.
• A informação técnica será utilizada apenas para finalidades estatísticas.
Além das informações disponibilizadas pelos seus utilizadores, a FRESHBOOM, Lda. pode também recolher informações durante a sua visita a um website da FRESHBOOM, Lda. através de ferramentas automáticas que incluem web beacons, cookies, links embutidos da web e outras ferramentas de recolha de informações normalmente utilizadas.
Links para outros sites
Este website pode conter links para outros websites alheios à FRESHBOOM, Lda. A disponibilização de tais links é efetuada de boa fé, não podendo a FRESHBOOM, Lda. ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados nesses websites pertencentes a terceiros.
Assim, a disponibilização de links para outros websites alheios à FRESHBOOM, Lda. não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a esses websites, pelo que a presente Política de Proteção de Dados Pessoais não é aplicável a tais casos.
Aconselhamos, por isso, a ler as Políticas de Proteção de Dados Pessoais dos websites que visitar.
Finalidade da recolha dos dados pessoais recolhidos
Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.
A FRESHBOOM, Lda. utiliza os dados pessoais para a identificação do cliente, comunicação de alterações, realização de inquéritos de satisfação, cumprimento de obrigações legais a que esteja sujeita, e, ainda, em caso de autorização do cliente, para a comercialização de serviços e ou produtos, publicidade e marketing direto, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários.
Período de Conservação dos Dados Pessoais
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim e sempre que não exista uma exigência legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo espaço de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.
Partilha dos dados pessoais
A FRESHBOOM, Lda. não partilha informações com parceiros de negócios, fornecedores de serviços, agentes ou revendedores externos, nem cede os dados pessoais dos seus utilizadores a terceiros para fins de marketing, a menos que os mesmos nos tenham autorizado a fazê-lo.
Segurança dos seus dados pessoais
A FRESHBOOM, Lda. assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que nos são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.
A FRESHBOOM, Lda. confere a possibilidade de exercer a opção de cancelamento se os utilizadores não pretenderem receber outros tipos de comunicação da nossa parte, como e-mails ou atualizações sobre novos serviços e produtos oferecidos neste website. A opção de cancelamento pode ser exercida através do email info@freshboom.pt.
Consultas, acesso e atualização dos seus dados pessoais
Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais a todo o tempo, bem como o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos, devendo, para tal, se não o tiver feito aquando da recolha, enviar pedido escrito dirigido a:
FRESHBOOM, Lda.
Rua das Guardeiras, 2304470-608 Maia
ou para o endereço de correio eletrónico: info@freshboom.pt
Poderá obter informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, bastando para o efeito remeter as suas questões para os contactos indicados acima.
Os termos acima identificados pretendem dar cumprimento ao disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril (Regulamento Geral de Proteção de Dados), pelo que serão aplicáveis apenas a partir de 25 de maio de 2018.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt